Lojalność i nowe wydatki
Wysłany dnia mayo 26, 2017 przez Sandor
Osiąganie wzrostu dzięki dotychczasowym klientom jest strategią większości firm. Lojalni klienci więcej wydają, częściej kupują i mogą być najskuteczniejszymi
ambasadorami danej firmy. Jednak szanse zwiększenia wydatków na produkty danej firmy
czy możliwości stymulowania wzrostu nie są jednakowe dla wszystkich klientów.