Wiadomo, że u podstaw skutecznego marketingu leży zaspokajanie potrzeb konsumentów. W branży farmaceutycznej i medycznej wiąże się to jednak ze szczególną odpowiedzialnością wobec nabywców, którzy balansują na granicy statusu klienta i pacjenta.
Rozumiejąc specyfikę sektora i zdając sobie sprawę z jego odmienności (jak choćby specyficzne warunki prawne, w jakich konkurują działające w Polsce firmy), już kilka lat temu stworzyliśmy profesjonalny zespół badaczy i konsultantów, który specjalizuje się w badaniach i doradztwie dla sektora farmaceutycznego i medycznego.
Dziś możemy podzielić się z Tobą naszymi informacjami i doświadczeniem (być może wykorzystamy np. będący standardem w Polsce i Europie Środkowej syndykatowy projekt OTC Track), z chęcią przyjmiemy też nowe wyzwania i pomożemy Ci stworzyć skuteczną strategię marketingową przy zachowaniu zasad odpowiedzialności społecznej i w zgodzie z - nieraz trudnym - polskim prawem.
Aneta Tyborowska
Lider Sektora Badań Rynku Farmaceutycznego i Medycznego
Aneta.Tyborowska@tns-global.pl
TNS OBOP
ul. Wspólna 56,
00-687 Warszawa
Tel: +48 22 598 98 98
Fax: +48 22 598 99 99
Jeśli masz pytanie lub chcesz wiedzieć więcej, napisz do nas.
26 lutego 2010 r. TNS OBOP po raz kolejny otrzymał Certyfikat Jakości PKJPA 2010 od Komisji Odpowiedzialności Zawodowej i Organizacji Firm Badania Opinii i Rynku. Certyfikat został przyznany we wszystkich wnioskowanych kategoriach.
W październiku 2009 r. TNS OBOP przeprowadził kolejną falę badania satysfakcji klientów z obsługi. Wyniki badania pokazują systematyczny wzrost oceny projektów TNS OBOP (średnia ocena z 2009 r. to 8,27 na skali 1-10).
Zdecydowana większość Polaków (72%) przynajmniej raz w roku cierpi na dolegliwości związane z grypą i przeziębieniem - wynika z badania OTC Track realizowanego przez TNS OBOP.